Razgovor je dio koji nitko ne vježba.
10, 20 oder 30 Minuten, gesprochen, mit einer Stimme, die nachfragt, wenn die Antwort ausweicht — wie eine Personalverantwortliche, die das Inserat gelesen hat. Danach eine Auswertung: was belegt war, was vage blieb, und wie Sie es nächstes Mal sagen — ohne Note.
Ovako zvuči vježbni razgovor.
Kompletan razgovor, bez rezanja. Sa slušalicama čuješ više.
Ihr Gespräch ist im Kasten.
20 Min. gesprochen- Protokoll gelesen
- Antworten den Fragen zugeordnet
- Belege aus Inserat und Lebenslauf geprüft
- Formulierungen für das nächste Mal
- Fertig
«If the oven fails at four in the morning, I bake the bread for the shops first and call the service afterwards.»
A concrete situation, a clear order — that makes reliability tangible.
When asked about further training, your answer stayed general.
→ Name the course, the year and what you have done differently since.
Beispiel
So läuft ein Übungsgespräch
Ein Ausschnitt aus einem echten Durchlauf mit erfundener Person und erfundener Firma: zwei Fragen mit den Antworten — und danach, was die Auswertung dazu sagt.
More details
Der Gesprächsverlauf
- GEGENÜBER
- Wie gehen Sie vor, wenn an einem Spitzentag mehrere Fahrerinnen gleichzeitig ausfallen und dreissig Touren disponiert werden müssen?
- SIE
- Also wenn jemand ausfällt, dann schaue ich zuerst, wer noch verfügbar ist, und dann plane ich um. Das habe ich eigentlich oft gemacht.
- GEGENÜBER
- Welche Funktionen in Excel nutzen Sie für die Auswertung von Lieferfristen und wie bereiten Sie den monatlichen Bericht auf?
- SIE
- Excel brauche ich täglich, ich habe die Lieferfristen ausgewertet und jeden Monat einen Bericht gemacht.
Erfundene Person, erfundene Firma. Der Ablauf und die Auswertung stammen aus einem echten Durchlauf.
Was die Auswertung dazu sagt
- Was Sie gesagt haben
- «Also wenn jemand ausfällt, dann schaue ich zuerst, wer noch verfügbar ist, und dann plane ich um. Das habe ich eigentlich oft gemacht.»
- Was daran fehlt
- Die Antwort beschreibt den Ablauf, nennt aber keine einzige Zahl: wie viele Personen gleichzeitig ausfielen, wie viele Touren Sie umgeplant haben.
So läuft das Gespräch ab
- 01Begrüssung: Ihr Gegenüber stellt sich vor und nennt Firma und Funktion.
- 02Fragen aus Ihrem Inserat: gefragt wird, was in der Ausschreibung steht.
- 03Nachhaken: Bleibt eine Antwort allgemein, kommt eine zweite Frage dazu.
- 04Abschluss: Lohnfrage, Ihre Rückfragen, Verabschiedung.
So sieht die Auswertung aus
Beispiel
Auszug aus dem Beispiel
Wenn Sie nur eine Sache mitnehmen
Vom Ablauf zur nachprüfbaren Zahl
In mehreren Antworten beschreiben Sie den Ablauf – «ich schaue, wer verfügbar ist», «ich bleibe ruhig und lasse ausreden» –, ohne die Angabe zu nennen, die zeigt, dass Sie es können. Wer disponiert, muss im Gespräch Zahlen und Zeiträume liefern: wie viele Anrufe, wie viele Touren umgeplant, welches Ergebnis. Diese Angaben stehen in Ihrem Lebenslauf und im Protokoll; sie müssen nur in die Antwort.
Was gut lief
- Die stärkste Antwort des Gesprächs: Sie nennen ein konkretes Instrument – die Reserveliste –, beziffern den Umfang mit sechs Personen und beschreiben, wofür Sie es eingesetzt haben.
«Die Ferien haben wir immer im Voraus eingetragen, und für kurzfristige Ausfälle hatte ich eine Reserveliste mit sechs Leuten, die ich anrufen konnte.»
- Sie benennen den Arbeitgeber und die Tätigkeit – das zeigt, dass Sie das System im Arbeitsalltag genutzt haben.
«Ja, mit einem Transportleitsystem habe ich gearbeitet, das war bei Meier Transport. Ich habe da die Disposition gemacht.»
Zahlen aus diesem Gespräch
- 83 %
- Ihr Redeanteil
- 40 s
- Mittlere Antwortlänge
- 0 von 6
- Antworten mit überprüfbarer Angabe
- 0
- Ihre Gegenfragen
Stellen zum Üben
- Die Frage
- Wie gehen Sie vor, wenn an einem Spitzentag mehrere Fahrerinnen gleichzeitig ausfallen und dreissig Touren disponiert werden müssen?
- Was Sie gesagt haben
- «Also wenn jemand ausfällt, dann schaue ich zuerst, wer noch verfügbar ist, und dann plane ich um. Das habe ich eigentlich oft gemacht.»
- Was daran fehlt
- Die Antwort beschreibt den Ablauf, nennt aber keine einzige Zahl: wie viele Personen gleichzeitig ausfielen, wie viele Touren Sie umgeplant haben.
- Was daraus werden kann
- Bei Meier Transport hatte ich eine Reserveliste mit sechs Leuten für kurzfristige Ausfälle. Wenn zwei Fahrerinnen gleichzeitig ausfielen, habe ich die Reserveliste durchgerufen und die Touren im Transportleitsystem umgeplant. Ich habe die Schichtplanung für vierzehn Mitarbeitende gemacht, das kam regelmässig vor.
Was Sie mitnehmen
- «Bei Meier Transport hatte ich eine Reserveliste mit sechs Leuten für kurzfristige Ausfälle. Wenn zwei Fahrerinnen gleichzeitig ausfielen, habe ich die Reserveliste durchgerufen und die Touren im Transportleitsystem umgeplant. Ich habe die Schichtplanung für vierzehn Mitarbeitende gemacht, das kam regelmässig vor.»
- «Ich habe bei Meier Transport die Monatsauswertung der Lieferfristen in Excel gemacht. Ich habe die Daten aus dem Transportleitsystem exportiert und in Excel ausgewertet. Der Bericht ging dann an die Leitung.»
- «Ich lasse den Kunden ausreden, dann schaue ich im Transportleitsystem nach, wo die Tour gerade ist. Ich sage dem Kunden, wann es voraussichtlich eintrifft. Das habe ich bei Meier Transport in der Tagesdisposition regelmässig gemacht.»
Was diese Auswertung nicht ist
Diese Auswertung beurteilt Sie nicht. Sie macht keine Vorhersage und keine Aussage über Ihre Eignung. Sie beschreibt nur die Minuten dieses Übungsgesprächs.
Die Gesprächsperson war erfunden. Sie sprach nie für die echte Firma und kennt deren Abläufe nicht. Aus dem Inserat stammen nur Branche, Funktion und Anforderungen.
Vollständiges Beispiel aus einem erfundenen Protokoll — genau so gebaut wie das Dokument, das Sie nach Ihrem Gespräch herunterladen.
tijek · četiri koraka
- 01
Umetni oglas za posao
Poveznica ili tekst. Pozicija, tvrtka, opseg rada i mjesto se prepoznaju i određuju pitanja.
- 02
Dodaj životopis
Učitaj datoteku — ili preuzmi gotov dosje iz Dossarija.
- 03
Odaberi jezik
Deutsch, Französisch oder Italienisch. Auf Deutsch dürfen Sie Mundart sprechen.
- 04
Započni razgovor
10, 20 oder 30 Minuten, gesprochen, mit Nachfragen, wenn die Antwort ausweicht.
ÜBUNGSGESPRÄCH
Das Gespräch, bevor es zählt
Fünf Schritte, vom Inserat bis zur Auswertung. Es wird kein Ton aufgezeichnet. Das Wortprotokoll liegt im Anhang Ihrer Auswertung, ist damit 24 Stunden lang abrufbar und wird danach zusammen mit ihr gelöscht.
10 Min. CHF 19 · 20 Min. CHF 29 · 30 Min. CHF 39 · 5 × 20 Min. CHF 99
Schritt 1 von 5 — Unterlagen
Das Inserat einfügen, auf das Sie sich bewerben.
Obavezan podatak
Auf der Stellenseite alles markieren (Strg+A), kopieren und hier einfügen — ein Link genügt nicht, und je vollständiger der Text, desto genauer die Fragen.
So kopieren Sie das Inserat
- Inserat öffnen – auf jobs.ch, LinkedIn, Indeed oder der Website der Firma.
- Text markieren – vom Stellentitel bis zum Ende der Anforderungen. Auf dem Handy: lange auf den Text drücken und «Alles auswählen».
- Kopieren und hier einfügen – Ctrl+C / Ctrl+V (Mac: Cmd). Formatierung spielt keine Rolle.
Hinweis: Firmenname und Stellentitel erkennen wir automatisch. Ein Link allein reicht nicht – wir brauchen den Text.
Die Datei bleibt auf Ihrem Gerät – nur der Text wird übernommen.
Bitte zuerst den Text des Stelleninserats einfügen.
What to expect
razgovor · primjeri pitanja
Pitanja koja se stvarno postavljaju.
Bez fraza o snagama i slabostima. Pitanja dolaze iz oglasa i vašeg životopisa — uključujući neugodna.
analiza · mjerenja
Bez ocjene. Samo ono što se može brojati.
Vaš odgovor na pitanje o željenom plaću počinje s izvinjenjom. Dovoljan je broj i kratko objašnjenje.
pojmovi uobičajeni u branši
Ovi pojmovi čine odgovor jačim
Pojmovi uobičajeni u vašoj branši — lijevo njemačka riječ, desno objašnjenje na vašem jeziku.
ŠVICARSKA PRAKSA
Warum es zur Schweiz passt.
Međunarodni pružatelji treniraju na standardnom njemačkom i američkom vođenju razgovora. Oboje malo pomaže kada se razgovor odvija u Zürichu.
More details
- «Danas vodite četiri osobe u jutarnjoj smjeni. Ispričajte mi o tjednu u kojem to nije funkcioniralo.»
- «U Musterfirma AG proizvodnja je preciznije raspoređena nego kod vašeg dosadašnjeg poslodavca. Što prenosite iz Musterbetrieb AG — i što trebate novo naučiti ovdje?»
- «Vaša pozicija u Musterbetrieb AG završila je u lipnju 2025. Što se dogodilo od tada?»
- Mundart ist erlaubt
- Sie dürfen Mundart sprechen — die Gesprächspartnerin spricht Hochdeutsch mit Schweizer Färbung.
- Pitanja slijede švicarsku praksu
- Očekivana plaća kao godišnja plaća, radno vrijeme u postocima, rok otkazivanja, reference iz radnog svjedočanstva.
- Ništa se ne ostavi
- Zvučni zapisi se ne pohranjuju. Sam razgovor se odvija preko ElevenLabs-a, čija obrada nije ograničena na EU ili Švicarsku; zapisnik razgovora je tamo jedan dan. Vaša analiza se kreira preko AWS Bedrock-a u EU i briše se nakon 24 sata.